Retours & Échanges
Chez Dragon Bleu, votre satisfaction est notre priorité. Si votre équipement de sport ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement complet.
Préparation du colis
Placez les articles neufs dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes pour garantir l'acceptation de votre retour.
Demande en ligne
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Expédition sécurisée
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de transport fournie par notre service client.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvel équipement sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing